Copyright © 2023 Van den Akker Bomen,
Alle rechten voorbehouden
Alle rechten voorbehouden
We doen er alles aan om jouw privégegevens ook echt privé te houden. Wanneer je jouw gegevens instuurt via ons contactformulier of iets bij ons bestelt, wil je natuurlijk geen pottenkijkers die er met jouw persoonsgegevens vandoor gaan. Gelijk heb je.
We vragen wel gegevens van je, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je hieronder. Ook zie je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data en hoe lang we je gegevens bewaren.
Wil je nog meer weten, bijvoorbeeld waar jouw gegevens worden bewaard of wie toegang hebben tot jouw data? Dat kunt er alles over lezen in het overzicht hieronder.
Volgens de privacywetgeving moeten we zeggen welke ‘juridische gronden’ we hebben om je gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en Van Den Akker Bomen, of zoals we officieel heten bij de KVK Boomkwekerij Tom van den Akker zoals jouw aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij:
Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij denken we altijd aan jouw privacy. Dit geldt voor:
We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden we netjes bij.
We geven je gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen: bezorgpartners, leveranciers of reparateurs, productondersteuning, betaalpartners, IT-dienstverleners en partijen die onze reviews verzamelen. Onze bezorgpartner moet tenslotte je bestelling afleveren op het juiste adres en het is fijn als een hovenier bij je thuis langskomt om je bomen te vervangen of vast te maken. En om niet per ongeluk bij de buren met een leiboom te plaatsen. Partijen zoals data management-platforms, media- en advertentiebureaus en onderzoeksbureaus komen in beeld zodra we je persoonlijk advies willen geven of gerichte advertenties laten zien, bijvoorbeeld op basis van je interesse in bepaalde producten. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.
De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens Van Den Akker Bomen. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. Sommige cookie-ontwikkelaars hebben toegang tot de gegevens die cookies op onze website verzamelen. Je leest hier meer over in ons cookiestatement en het privacybeleid van deze partijen. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
We slaan je gegevens op in verschillende databases. We hanteren altijd strenge beveiligingsmaatregelen. Oost west, thuis best: daarom worden je gegevens bijna altijd opgeslagen binnen de Europese Unie. In het uitzonderlijke geval dat klantgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Unie, zorgen we ervoor dat jouw privacy op een passende manier beschermd blijft. Voor een aantal landen is dit officieel VASTGESTELD. Sommige Amerikaanse partijen hebben zich geregistreerd onder het PRIVACY SHIELD dat voldoende bescherming biedt. Of we werken met officiële MODELCONTRACTEN die speciaal zijn opgesteld om jouw privacy te waarborgen.
We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben. Of gebruiken we jouw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages zoals de waarde van je bestelling.
Klinkt lekker simpel, maar hoe werkt dat in de praktijk? We houden bepaalde termijnen aan, waarna we je gegevens verwijderen. Dit zijn ze:
Uiteraard blijf jij de baas over jouw gegevens. Wil je gratis inzage krijgen in jouw persoonsgegevens en een kopie ontvangen? Of wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Geen probleem. Je kunt dit zelf doen door een mailtje te sturen naar Van Den Akker Bomen via info@vandenakkerbomen.nl of per post. Op die manier kan je ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden of aangeven dat je vindt dat jouw privacy zwaarder weegt dan ons belang. In dat geval bekijken we de situatie opnieuw.
UITSCHRIJVEN voor de nieuwsbrief is zo gepiept. Dat doe je in je via de link onderaan de nieuwsbrief zelf. En wil je helemaal geen cookies meer? Ook dat kan je zelf regelen. Lees in ons cookiestatement hoe je dat doet.
We willen zeker weten dat jij écht jij bent. Daarom kunnen we aanvullende informatie van je vragen om je identiteit vast te stellen. Dat doen we ook bij onduidelijke verzoeken.
Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met de Data Protection Officer van Van den Akker Bomen.
Mailen: info@vandenakkerbomen.nl
Schrijven: Spoordonkseweg 134, Oirschot 5688KE, t.a.v. Tom van den Akker.
Wanneer je niet tevreden bent over hoe Van Den Akker Bomen omgaat met jouw privacy kan je contact opnemen met de privacy-autoriteit.
Wij zijn Boomkwekerij Tom vd. Akker.
En als je van lange nummers houdt:
Dit is ons KvK-nummer: 53818504
Vestigingsnr. 000023670746
Dit is ons BTW-identificatienummer: NL203114176B01
Je kunt ons zo bereiken:
Bellen: 0630414827
Mailen: info@vandenakkerbomen.nl
Schrijven: Spoordonkseweg 134, 5688KE Oirschot
Onze leibomen zijn een echte investering voor uw tuin. Wij zorgen dat dit goed geregeld wordt waarbij we in een mum van tijd uw tuin de mooiste make-over geven.